【增值服務(wù) 掘戰(zhàn)巔峰】“增值服務(wù)專家”?第八屆徐工挖機服務(wù)技能大賽西南分站賽火爆開賽
9月3日-5日,“增值服務(wù)專家”?第八屆徐工挖機服務(wù)技能大賽西南分站賽率先揭開序幕,大賽匯聚了西南區(qū)經(jīng)銷商服務(wù)技術(shù)專家、服務(wù)精英骨干等,同臺競技角逐區(qū)域冠軍。
本次技能大賽采用“各經(jīng)銷商內(nèi)部選拔賽、區(qū)域分站賽、工廠總決賽”三級賽制,西南區(qū)7家經(jīng)銷商、120多個服務(wù)網(wǎng)點、300多名服務(wù)工程師全員參與,是西南區(qū)挖掘機行業(yè)最具影響力的技能賽事之一。
大賽旨在引領(lǐng)挖掘機行業(yè)后市場人才培養(yǎng)方向,展示徐工挖機市場頂級服務(wù)技能水平,推廣徐工市場品牌影響力;引導(dǎo)一線服務(wù)工程師向后市場經(jīng)營型人才轉(zhuǎn)型,打造后市場經(jīng)營思維和后市場開拓能力的專業(yè)化人才隊伍;檢驗人才培養(yǎng)成果,以點帶面,拉動市場體系和人才培養(yǎng)方向,為徐工挖機珠峰登頂提供人才支撐。
從川藏鐵路到滇中引水工程,再到平陸運河建設(shè),徐工挖掘機活躍在西南各個重點建設(shè)項目,徐工服務(wù)團隊十年如一日的辛勤付出,砥礪踐行“全心守護?終生無憂”服務(wù)承諾,助力客戶成功,西南大區(qū)占有率超過23%,客戶滿意度長期保持在98%以上。
大賽圍繞西南大區(qū)挖機產(chǎn)品組織競賽命題,緊貼客戶市場實際需求與增值服務(wù)業(yè)務(wù)痛點,強化服務(wù)人員理論知識、實踐操作、后市場增值業(yè)務(wù)與客戶溝通等服務(wù)能力全方位提升。
黔山秀水之地,舉增值服務(wù)之才,以匠心引領(lǐng),展西南風(fēng)采。接下來,工廠總決賽,誰能最終問鼎年度總冠軍,讓我們拭目以待!